提示

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常見問題


Q1:需要採購設備嗎?有硬體系統限制嗎?



A1:本系統為雲端網路系統,為網頁呈現的型態,只要可以上網,不論任何裝置都可以使用,所以不需要採購特殊硬體設備。
*操作進銷存流程介面,最佳建議為使用電腦或平板電腦(10吋)以上。

Q2:操作人員有帳號數量的限制嗎? 一定要在設定的電腦上才能使用嗎?

A2:帳號數量與使用電腦都沒有限制。
本系統並非安裝軟形式,無機台或使用人數等限制。且每個帳號都可個別設定使用與瀏覽權限,不會造成部門分工上的困擾。

Q3:我有多家門市,可以使用嗎?
   未來擴增新門市,要怎麼做?多久前要申請?

A3:本系統為雲端網路系統,支援多門市多通路點正是雲端系統作大的優勢,多家門市間資料全部連線,使用本系統沒有問題。
若要新增門市時,僅需通知您的專案業務專員,報價確認後,1個工作天內即可開通帳號,輕鬆快速展店。

Q4:POS可以查到其他門市的庫存嗎? 門店間可以直接調撥嗎?

A4:可以,POS可以快速查到其他家門市的庫存及申請調撥。
庫存資料都是即時同步,調撥不用再一個個打電話查詢確認。

Q5:POS可以新增商品、會員嗎?

A5:可以,POS可以快速簡單新增商品、會員。
門市加入的會員資料與消費都可通用於各門市間。資料在雲端系統中都是即時同步零時差。

Q6 :我有網路商店,門市會員可以和網站會員同步合併嗎?

A6: 可以,線上線下會員資料可以整合。
因為雲端網路系統是一個連線的資料中心
會員的累積與優惠當然都可以同時在各門市、網路商店運行。


Q7 :門市的促銷方案可以和網路商店同步嗎?

A7:可以,全部資料都可以同步,若各店有各自的促銷方案也可單獨設定。
符合實際運用的最大彈性!

Q8:進銷存系統裡的商品、會員、訂單資料可以下載嗎?

A8:可以的,後台資料都可以自行下載成Excel/PDF檔。

Q9:商品在出貨上有分自己和供應商出貨,請問系統可否支援?

A9:可以的,雲端進銷存系統在商品建檔時,可設定出貨方式是自己出貨還是供應商出貨,設定完成後,訂單將會依據設定進行分單,那些商品自己出貨、哪些是供應商出貨一目了然,輕鬆作業不出錯。

Q10:目前WEP智慧開店雲整合那些外部平台訂單呢?

A10:目前已整合的平台如下:
PCHome(個人賣場)、PCHome商店街、Yahoo商城、Yahoo拍賣、露天拍賣、生活市集、蝦皮、Momo摩天商城、博客來、松果購物
如果您使用的平台不在後台名單內, 亦可用提供您標準訂單匯入整合方式。

Q11:外部平台訂單如何開立發票?

A11 : 進銷存系統可以開立每筆訂單發票給消費者,若消費者有提供email,亦可發送發票email通知。
電子發票申請等作業都會輔導進行,不會再針對發票使用張數另行收費。